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论如何有效调动员工参与培训学习的积极主动性

加入时间:2010-7-27 17:09:07    来源:北京市华都峪口禽业有限责任公司 李爱华

无论是企业培训还是学校讲堂,作为培训组织者我们都希望见到求知若渴、积极学习的学员,因为只有真正的从主观上愿意参加培训,才是整场培训成功的核心所在。然而即便是在学生以学习为主、学校以授课为主的特定学习场所,仍然存在着或循规蹈矩或滥竽充数或昏昏度日的学生。相比较年幼的学生,我们虽然面对的是自控能力较强的群体,但是我们同样面对的更是一群有思想、有主见的成年人,他们的培训需求更高、要求更多、想要达到有效的思想认同也更加有难度。

耗费了大量财力、物力、人力的企业培训,将如何使培训成为员工心中的“福利”?成为员工愿意倾听的“百家讲坛” 呢?为避免企业培训沦落成“形式主义”,出现企业投入付之东流,花了大钱做培训但却又不讨好的局面,需要培训负责人在多个方面做好推动工作,其中重要的一点就是要求培训负责人做好员工参加培训积极性的调动工作,使员工从主观上愿意参加培训学习,那么培训工作将会取得事半功倍的效果,员工也能够更好的将理论与实际工作相结合。作为饲料产业的培训负责人在2年多的培训工作中收获较多,下面即将个人在培训工作开始前对员工受训积极性调动方面的心得与建议与大家共同分享交流:

一、 培训未做思想先行,多种方式调动员工学习积极性

在公司领导的高度重视与参与下,公司培训工作日臻成熟,培训内容愈发精细专业,新员工、老员工、大学生、主管级、技术骨干等等培训类别完善全面,但是若从培训广义类别上划分,饲料产业的培训工作可划分为岗位需求培训和提升类培训,岗位需求培训即无论受训者的何种身份和级别,所接受的培训应当充分满足岗位的需求,而提升类培训则是以期达到在员工做好本职工作的基础上,员工综合能力和素质的不断提升的目的。

公司作为农业养殖的大型企业,员工多达2000余人,学历水平不同,对待培训学习的态度也不同,许多生产员工学历较低,在达到岗位技能要求之后,容易满足、懒于学习,不愿意参加深入的培训,表现出来的现象即是参加培训的积极性不高,浑水摸鱼、培训效果评估中成绩较差。

只有从思想上改变员工对培训的认知,有的放矢、对症下药,才能够真正的起到调动员工学习积极性的作用。

1、挖掘员工潜在培训需求、促进员工求知欲望

首先培训负责人要对员工进行正确引导,使员工从心里上认识到提升类培训对个人成长和发展的重要意义,尤其是在公司快速发展的现状之下,仅有的岗位技能知识不能够持续满足公司快速发展需求,促进员工进一步认识到“活到老、学到老”的重要性,作为培训负责人要不断帮助学员挖掘潜在的培训需求,使学员能够以发展、长远的眼光看待提升类培训,从思想认识发生改变,引导员工以积极、认真的态度参加每一次的培训活动。

2、充分发挥榜样作用、激励员工学习热情

同样的一场培训,在培训的评估过程中,通过考试、提问等考核评估后,可以发现各个班组学习效果的差异,造成差异的原因有外因:如领导的重视;也有内因:如员工自身不重视、学习积极性不高等。针对这类情况,培训负责人要和领导进行反馈,并制定相应的激励措施,积极针对培训效果优异的团队和个人进行表扬和奖励,无论是大会上的口头表扬还是定期的奖品奖励,也无论奖品的贵重与廉价,都是对受奖者成绩的肯定,都会起到树立榜样、激励先进、鞭策后进的作用,激发员工的学习热情。

3、充分凸显差距、将被动学习变为主动

每一次培训都是一次提升,每天进步一点点,终有一天就会超越别人一大步,积极参与培训和消极参与培训的员工在工作中表现出来的差距是可以通过考试、技术实操、甚至是职位晋升逐步体现出来的。

公司投入大量成本做培训,应该是员工积极参与而不是强制要求或是勉强参与,如果不注重员工积极性的调动,无论培训师讲的多么精彩、培训组织的多么完美,培训效果永远会差强人意。
因此“以退为进”,来调动员工的积极性也不失为是一种好的管理办法,所以只要员工满足岗位技能需求,我们不会要求员工必须参加提升类培训,参加培训将成为员工的自愿行为,但是通过实操比赛、薪酬增加、职位晋升等形式,不断的凸显、放大差距,让员工自己认识到参与培训学习的重要性,那么下一次的培训相信对于每名员工来说就相当于“过了这村没这店了”,你错过了或是没有认真参与培训,那么可能就已经和别人存在了一大步的差距了。只有真正认识到这点,员工才能够更加积极主动的投入到学习中去。

二、 培训前宣传造势、吊足员工胃口,拉开精彩培训的靓丽序幕

从思想上改变了员工对培训的认知态度,我们还需要从更多方面增加员工对于培训的兴趣。既然我们如此的重视培训,那么培训前的美丽铺垫当然也是培训开场前不可缺少的重要环节。社会在发展,时代在进步。以前的电影宣传或许只是贴在影院门口的一张海报,而今各种新颖、时尚、前卫的宣传手段却层出不穷,不断刺激着我们的感官神经,直到吸引我们掏了钱坐在电影院中,才算了事。或许我们可以从这样的现象中感觉到宣传造势的重要性,也或许能够给我们传统的培训管理有所启迪,千篇一律的培训通知犹如制度,枯燥不说且大大失去了亲和力,因为必须去、要求去,所以去,导致主观不重视、学习不积极,虽然讲者兴致勃勃,听者却兴味索然,效果不佳。下面我仅针对培训前的宣传、造势工作谈谈个人的想法和建议。

1、宣传造势—内容拓展

培训通知可改变传统的撰写形式,内容从简单的何时、何地、何内容扩展到培训师的资历介绍、培训内容的重要性及学习了之后会从哪些方面得到提升!如“通过此次的蛋鸡养殖技术培训的学习,您将成为饲养管理员中的技术能手”以提高学员对培训的兴趣。需注意的是通知用词可以适当幽默夸张但却不能失实。
通知的语气从生硬的“要求主管级以上人员必须参加”改为“欢迎、希望、请”等用语,以增加亲和度和尊重感。

2、宣传造势—形式多样

大型培训可以利用橱窗、板报、广播或email等形式进行宣传,以图文并茂等形式的进行宣传版面设计,更显生动和吸引人。如培训师的或精神抖擞或夸张幽默的照片加上培训师的经典宣传语句,将会更加容易得到学员的关注和激发兴趣。使员工无限向往此次培训的同时也使本次培训氛围增添了轻松、愉悦的氛围,试想平时威严、严肃的培训师,以漫画的形式出现在板报中,是不是能够吸引更多员工的眼球和兴趣呢?

3、宣传造势—名人效应

将参与培训的高层人员在通知上予以公布,公司的“精品课程”孙总、周总等高层每次都会参加,这既是领导对此次培训的重视,也是此次培训重要性的体现,一般人都有从众心理,高层领导都参加的培训,说明了这场培训重要意义,怎么能不去又怎么能不认真听呢?所以在通知上公布具有影响力的人员名单,也可是增强学员重视此次培训的理由之一。

4、宣传造势—奖品吸引

培训前在通知上加入本次培训有礼品赠送或有奖问答等环节都会使员工的积极性有所提高,并且作为一场时间较长的大型培训,如果只是简单讲和听,那么就使得培训显得呆板、沉闷。加入一些互动环节,有利于抓住学员的注意力,使其能够更加兴味十足的参加后半程的培训。当然,礼品可以是本次培训的教科书、可以是具有纪念意义的小奖品,不在贵重与否,关键要起到作用。

“思想决定行动,行动改变未来”,充分调动员工参加培训的积极性,是将培训成果发挥最大化的重要因素,是将培训理论知识转为生产力的核心所在,是创造学习型团队、提高企业竞争力的关键基础!作为部门的培训负责人,必将努力钻研本职工作,为公司宏伟蓝图的实现贡献自己的力量!


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